13 juni 2019
Cursus Conflicthantering

Cursus Conflicthantering

LET OP: NIEUWE DATUM*

Een conflict is erg vervelend. Helaas krijg je er als ondernemer vroeg of laat een keer mee te maken. Vaak gaan we een conflict liever uit de weg, maar het biedt ook kansen! Wanneer je op een goede manier met een conflict weet om te gaan, kunnen beide partijen er beter uitkomen. Dat vergt oefening, in combinatie met kennis over gesprekstechnieken en conflicthantering.

Hoe ontstaan conflicten en hoe escaleren ze?

Onder deskundige begeleiding krijgt u tijdens de cursus op 13 juni* handvatten, juridische aandachtspunten en praktische oefening om effectief met conflicten om te gaan en (veel liever nog) om conflicten te voorkomen. U leert een conflict te de-escaleren en een positieve wending te geven. U wordt zich ook bewust van uw eigen houding en conflicthanteringsstijl. Ook leert u emoties te herkennen in een conflictsituatie. Verder worden tijdens deze training verschillende juridische aspecten behandeld, die voor u als ondernemer van belang zijn tijdens een conflict. Wat zijn uw rechten? En uw plichten?

Deze training leert u:

  • Hoe conflicten ontstaan
  • Hoe conflicten escaleren
  • Hoe conflicten verkleind kunnen
    worden
  • Hoe u omgaat met juridisch gelijk
    hebben, tegenover commercieel belang
  • Wat uw conflicthanteringsstijl is
  • Hoe u instrumentele en emotionele
    agressie herkent en ermee om gaat
  • Oefenen met het omgaan met emoties in conflictsituaties.

De cursus vraagt van de deelnemers een actieve participatie en biedt goede gelegenheid ook van elkaar te leren.

Docenten:

  • Wibert Teunissen, Bedrijfsadviseur en communicatietrainer Savantis
  • Ingeborg van leusden, Advocaat bij Van Gorcom Advocaten

Kosten:

U betaalt: € 355,- excl. btw
Subsidiebedrag, max 80%: € 284,-
Netto cursusprijs: € 71,- excl. btw
Minimum aantal 12, max. 14 deelnemers

Bekijk hier de algemene deelnamevoorwaarden en subsidiemogelijkheden.

*In de cursus-catalogus staat deze training op 30 april 2019, maar is in overleg met de docenten verplaatst naar 13 juni 2019.

Inschrijven

  • Om er zeker van te zijn dat u geen robot bent, is het mogelijk dat het systeem u vraagt een eenvoudige optelsom te maken. U moet dit antwoord dan verplicht geven om het formulier te kunnen verzenden.
  •  *
  •  *
  •  *
    1111AA
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
    06-12345678
  •  *
    naam@bedrijf.nl
  •  *
    dag-maand-jaar
  •  *
  •  *