Particuliere klanten vormen een belangrijke doelgroep voor afbouwbedrijven. Klanten willen zekerheid en garantie Als NOA-lid kunt u de zekerheid en garantie wel geven, door middel van NOA-Afbouwgarantie. NOA-leden geloven in kwaliteit van het werk en moeten op grond van de consumentenvoorwaarden ook extra garantie aan de particulier geven. Ontstaat er toch een verschil van mening tussen een NOA-lid en de consument? Dan kunt u als NOA-lid, maar ook de consument het geschil laten behandelen door de onafhankelijke Geschillencommissie Afbouw. Deze zekerheid is voor veel particulieren reden om juist voor NOA-leden te kiezen. Daarmee onderscheidt een NOA-lid zich van andere bedrijven.